Objetifs

Développer de manière significative et valider les compétences en communication assertive au sein du personnel de l’organisation.

Méthodologie

  • 24 sessions, une fois par semaine, d’une durée de deux heures chacune
  • Théorie développée en capsules courtes
  • 100% pratique
  • Apprentissage par la pratique

Résultats

À la fin du programme, les participants seront capables de :

  • Inspirer leur équipe
  • Fournir des rétroactions efficaces
  • Persuader sur une idée ou des ressources
  • Communiquer de manière empathique des mauvaises nouvelles

Bénéfices

  • Accroître la capacité à générer de la valeur pour l’organisation grâce à une communication efficace favorisant la collaboration, la satisfaction accrue des participants, la qualité des décisions et la productivité.
  • Certification internationale en tant queCERTIFIED PROFESSIONAL IN BUSINESS COMMUNICATION

Qu'est-ce qu'être assertif ?

Être assertif implique d’être capable de dire “non” lorsque cela est nécessaire, d’exprimer nos désirs et besoins sans ressentir de culpabilité ou de honte, de demander de l’aide lorsque nous en avons besoin, de donner notre opinion sans offenser les autres, et de savoir écouter et respecter les points de vue des autres.

L’assertivité est importante dans nos relations personnelles et professionnelles, car elle nous permet de communiquer de manière efficace et d’établir des limites saines avec les autres. Elle nous aide également à améliorer notre estime de soi et notre confiance en nous-mêmes en nous sentant capables d’exprimer clairement et respectueusement nos pensées et nos sentiments.

Je tiens à exprimer ma plus sincère gratitude pour le séminaire de communication commerciale auquel j’ai assisté. Cela a vraiment été une expérience transformative pour moi en tant que directeur marketing de l’agence de publicité où je travaille.

J’ai beaucoup appris sur la manière de communiquer de façon claire et efficace, ainsi que sur la manière d’aborder les situations difficiles avec confiance et respect. L’approche pratique et les exercices en groupe ont été réellement utiles pour comprendre comment appliquer ces concepts dans ma vie quotidienne.

Je suis convaincu que ce que j’ai appris lors de ce séminaire aura un impact positif non seulement sur ma carrière, mais aussi sur ma vie personnelle. Je recommanderais certainement ce séminaire à toute personne cherchant à améliorer ses compétences en communication et à être plus assertive dans sa vie quotidienne. Merci encore pour cette opportunité unique de développement personnel et professionnel !

 

Enzo Cacciatore

Directeur du marketing, Agence de publicité mondiale

En tant que responsable du Bureau de Projets informatiques, j’ai constaté que la communication n’était pas claire, concise et efficace entre les chefs de projet et les parties prenantes, ce qui entraînait des retouches pour parvenir à des accords et faire avancer les projets.

Le laboratoire de communication nous a aidés à développer et améliorer la capacité d’organiser les idées et de structurer les mots de manière à transmettre le message de la meilleure façon possible. En particulier, l’exercice de l’argumentation à travers des débats permettait à l’équipe d’adopter différentes positions et de trouver des arguments pour les défendre, même lorsque ces positions n’étaient pas celles avec lesquelles ils étaient d’accord. Cela les a aidés à se mettre à la place des autres et à comprendre leur vision des choses. Ces exercices encadrés par les professionnels de Proyectum ont eu un impact positif sur la perception des compétences en communication et en négociation de l’équipe de chefs de projet informatiques, conduisant à de meilleurs résultats de projets et améliorant la cohésion entre les différentes parties impliquées.

Gerardo Miranda

Leader du Bureau des Projets, Entreprise de logistique mondiale

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