Als Leiter des IT-Projektbüros habe ich festgestellt, dass die Kommunikation zwischen Projektmanagern und Stakeholdern nicht klar, präzise und effektiv war, was zu Nacharbeiten führte, um Vereinbarungen zu treffen und die Projekte voranzubringen.

Das Kommunikationslabor hat uns geholfen, unsere Fähigkeit zur Strukturierung von Ideen und zur Formulierung von Worten zu entwickeln, damit die Botschaft bestmöglich übermittelt werden kann. Insbesondere die Übung der Argumentation durch Debatten ermöglichte es dem Team, verschiedene Standpunkte einzunehmen und Argumente zu finden, um sie zu verteidigen, auch wenn es sich um Standpunkte handelte, die sie nicht teilten. Dies half dabei, sich in die Lage anderer Personen zu versetzen und ihre Sichtweise zu verstehen. Diese Übungen, angeleitet von den Fachleuten von Proyectum, hatten einen positiven Einfluss auf die Wahrnehmung der Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten des IT-Projektmanager-Teams und führten zu besseren Projektergebnissen sowie zu einer verbesserten Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen beteiligten Bereichen.